車載視頻監控在網約車領域的應用，車載視頻監控的作用就是監控監視防止惡劣事件發生，這也是很多人乘坐網約車想要保證的措施，網約車是近幾年出現的一種新時代技術創意產品，而且伴隨著移動互聯網、物聯網、數據挖掘等技術的不斷發展和成熟，車載視頻監控產品已經從基礎視頻監控功能逐步向綜合監控信息化發展，使得產品的應用越來越多元化，應用領域越來越廣泛。

    出租汽車是城市綜合交通運輸體系的組成部分，是城市公共交通的補充，在城市交通中承擔著為社會公眾提供個性化運輸服務的功能。隨著社會現代化的發展，出租汽車行業面臨著的壓力，主要表現在：司機代班情況嚴重、無法查看報警現場、現場糾紛無證據、載客時存在拒絕打表、途中甩客、繞路行駛、服務態度差等問題。

    這已嚴重制約了出租車行業的發展，并對城市形象造成了一定的影響。各地出租車行業監管不到位問題日益突出，政府部門及運營企業迫切希望通過信息化的手段提高行業監管的效率。

    目前，網約出租車服務質量與現有市場體量之間仍然存在巨大差異。網約出租車在安全問題、價格監控、司機素質等方面仍有較大提升空間。

    由于網約出租車管理及其服務標準化發展程度不深，接入的車輛良莠不齊，人員魚龍混雜，線上登記信息與線下實際情況不符，難以發揮監督作用，給消費者安全出行帶來巨大的隱患。而不時出現的網約出租車公共安全事件更是引發社會關注，推動政府部門加大對網約出租車的監管力度。